Test Form

1. Opšti podaci podniosioca prijave

1.1 Opšti podaci podnosioca prijave:

2. Poslovanje

2.1 Posjedujete li međunarodno priznati sertifikat? *
2.2 Molimo odaberite period poslovanja: *
2.3 Molimo odaberite odnos sezonskih i stalnih radnika (stalni - sezonski radnici): *
2.4 Ukupan broj zaposlenih u hotelu sa 3*/na 100 soba: *
2.5 Ukupan broj zaposlenih u hotelu sa 4*/na 100 soba: *
2.6 Ukupan broj zaposlenih u hotelu sa 5*/na 100 soba. *
2.7 Čistoća je na visokoj razini u svim segmentima objekta (enterijer, eksterijer, zaposleni, oprema i slično). *

3. Ponuda usluge hrane i pića

3.1 Najmanje 25 % od ukupne ponude čine specijaliteti iz Crne Gore ili jela određene tematske kuhinje. *
3.2 U ponudi su najmanje tri vegetarijanska jela, dva jela bez glutena, dva jela bez laktoze. *
3.14 U ponudi je najmanje 1 vrsta 100 % prirodnog čaja proizvedenog u Crnoj Gori. *
3.4 U ponudi su najmanje 3 vrsta vina iz Crne Gore. *
3.5 U ponudi su najmanje 3 vrste rakije/likera iz Crne Gore. *
3.6 U ponudi je najmanje 1 vrsta vode iz Crne Gore. *
3.8 Više od 50 % ukupne ponude čine specijaliteti iz Crne Gore ili jela određene tematske kuhinje. *
3.9 Je li estetski izgled jela atraktivan i uredan, te je li jelo u potpunosti usklađeno s opisom u meniju? *
3.10 U ponudi restorana su dva veganska jela. *
3.11 U stalnoj ponudi je hleblokalne recepture, pripremljen u vlastitoj kuhinji, bez aditiva. *
3.12 Na jelovniku je istaknut popis lokalnih dobavljača iz Crne Gore te se prilikom preporuke hrane i pića prvo preporuč uju proizvodi iz Crne Gore (npr. lokalno vino, domaća rakija). *
3.13 U ponudi su najmanje 2 vrste 100 % prirodnih sokova bez aditiva iz Crne Gore. *
3.15 U ponudi su najmanje 2 vrste vode iz Crne Gore. *
3.16 Digitalizacija: Omogućavanje online naručivanja (iz smještajne jedinice), digitalni meni. *
3.17 Brzina usluge (pozitivno ocjenjeno prosječno vrijeme čekanja). *
3.18 Postoje procedure za uspješno i kvalitetno rješavanje reklamacija. *
3.19 Postoji li u meniju inovativnost, poput tematskih menija koji su vezani za povijesne činjenice ili prilagođeni određe nim manifestacijama? *
3.20 Jesu li gosti zadovoljni odnosom cijene i kvalitete te smatraju li da jela pružaju dobru vrijednost za novac? *

4. Dizajn i ugođaj u hotelu

4.1 U dizajnu hotela prevladavaju dekoracije od svježeg ili suvog cvijeća/bilja (ako je dio dizajna, dopušta se svileno cvij eće visokog kvaliteta). *
4.2 U dizajnu preovladavaju detalji u skladu s podnebljem. *
4.3 Suncobrani, jastučići i sl. nisu reklamni (eventualno diskretno u nijansiranim slovima), već u skladu s dizajnom obje kta i u skladu s vizualnim obilježjima destinacije. *
4.4 Okolina je uredna, sadnja lokalnog bilja u najmanjem udjelu od 30 % od ukupnog bilja. *
4.5 Muzika u prostoru pridonosi stvaranju ugodne atmosfere bez ometanja komunikacije gostiju i zaposlenih u prostoru. *
4.6 U dizajnu hotela preovladavaju prirodni materijali. *
4.7 U mirisnoj animaciji u zajedničkim prostorima implementiran je prirodni miris na bazi eteričnih ulja inspiriranih bilj em Crne Gore. *
4.8 Animacijski program (dječja igraonica, predstava, sportska druženja, i sl.) sadrži najmanje 50 % aktivnosti sa destina cijskom tematikom – priča iz Crne Gore, o atraktivnostima, istoriji, kulturi Crne Gore, te doživljaju tokom boravka u Crn oj Gori. *